北与野メンタルクリニック 医療機関名

北与野メンタルクリニック オンラインサービス利用規約

最終更新日：2024年12月8日

第1条（目的）

本利用規約（以下「本規約」）は、北与野メンタルクリニック（所在地：埼玉県さいたま市中央区下落合4-20-14、以下「当クリニック」）および、当クリニックに医療事務・経理事務等を受託するMS法人の株式会社しろふわ（所在地：千葉県流山市南流山3-4-13、以下「当法人」）が共同で提供するオンライン予約・決済システム、電子診察券発行・管理サービスその他関連するウェブサービス（以下「本サービス」）の利用条件ならびに当クリニック・当法人（以下総称して「当運営者」）と本サービスを利用する患者・利用者（以下「利用者」）との間の権利義務関係を定めるものです。

利用者は、本サービスを利用することにより、本規約に同意したものとみなします。

第2条（定義）

本規約において使用する用語は以下のとおりとします。

  • 利用者：当クリニックにおいて診療を受ける、または受けようとする患者本人、またはその代理人で本サービスを利用する者。
  • アカウント：利用者がLINEログイン等を通じて本サービスにアクセスするための識別情報。
  • 登録情報：利用者が本サービス利用時に当運営者に提供する氏名、住所、連絡先、診療情報その他一切の情報。
  • 決済サービス：当運営者が利用する外部決済サービス（Stripe、Pay.jp等）を指し、利用者が本サービス上で支払いを行う際に利用するサービス。
  • 個人情報：個人情報保護法その他関係法令に定める個人情報。
  • 知的財産権：著作権、商標権、特許権、意匠権、その他一切の知的財産に関する権利。

第3条（規約の適用および変更）

  1. 本規約は、本サービス利用に関わる全ての関係に適用されます。
  2. 当運営者は、社会情勢の変化、法令改正、サービス向上等の必要性に応じて、利用者の同意なく本規約を変更できるものとします。変更後の規約は、本サービス上への掲載または当運営者が指定する方法による告知後、当運営者が定める一定の期間経過後に適用されるものとします。
  3. 利用者が規約変更後に本サービスの利用を継続する場合、当該利用者は変更後の規約に同意したものとみなします。

第4条（サービス内容）

  1. 本サービスは、利用者が当クリニックの診察予約、電子診察券の発行・管理、支払い手続きなどをオンライン上で行えるようにするものです。
  2. 本サービスで提供される情報（診察履歴、処方情報等）は、当クリニックが管理する診療情報をもとに表示する場合がありますが、その正確性・完全性を保証するものではありません。疑義がある場合は必ず当クリニックに直接ご確認ください。

第5条（利用登録とアカウント管理）

  1. 利用者は、LINEアカウント等を用いて本サービスにログインし、必要な登録情報を提供することで、本サービスを利用することができます。
  2. 利用者は、アカウントの管理責任を負い、第三者への譲渡、貸与、または不正利用を禁じます。
  3. アカウントの不正利用等により利用者または第三者に損害が生じた場合、当運営者は当運営者の故意または重過失がない限り、その責を負いません。

第6条（予約・決済）

  1. 利用者は、本サービス上で診療予約を行い、予約確認後に電子診察券を利用することができます。
  2. 支払いは、外部の決済サービスを通じて行われます。決済条件や返金ポリシー等は、決済サービスの利用規約・条件に従います。
  3. 本サービスの提供に中断・不具合があっても、既発生の医療費用、サービス利用料等は原則として支払義務が消滅しないものとします。

第7条（禁止行為）

利用者は、本サービス利用にあたり以下の行為を行わないものとします。

  • 法令、公序良俗、本規約に違反する行為
  • 本サービス運営を妨害する行為
  • 当運営者または第三者の権利・利益を侵害する行為
  • 不正アクセス、リバースエンジニアリング等の不正行為
  • その他当運営者が不適切と判断する行為

第8条（知的財産権）

本サービスに関する一切の知的財産権は、当運営者または正当な権利者に帰属します。利用者は、当運営者の許可なく本サービスに含まれるコンテンツ、情報等を複製、転載、改変、頒布、販売、出版、その他私的利用の範囲を超えて利用することはできません。

第9条（免責）

  1. 当運営者は、本サービスが常時正常に稼働することを保証しません。また、本サービス利用に起因して利用者に生じた損害について、当運営者は当運営者の故意または重過失による場合を除き、一切の責任を負いません。
  2. 外部決済サービス、通信回線、外部システム等の障害により本サービスの利用が困難となった場合も、当運営者は責任を負いかねます。

第10条（契約期間および終了）

  1. 本サービスの利用契約は、利用者が本サービスの利用を開始した時点で有効となり、利用者が利用を中止するまで存続します。
  2. 当運営者は、利用者が本規約に違反した場合、催告なく本サービス利用を停止または契約解除できるものとします。
  3. 利用終了時、当運営者は法令上必要な範囲および期間を除き、利用者のデータを速やかに消去します。

第11条（準拠法・裁判管轄）

本規約の準拠法は日本法とし、本サービスに関して生じる紛争については、当クリニック所在地を管轄する日本の裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。